為提升全市服務(wù)質(zhì)量暨普遍服務(wù)管理，提高一線員工理論及操作水平，自3月15日起，東營市郵政分公司開展送培訓(xùn)下基層活動，該分公司多個(gè)部門組成聯(lián)合培訓(xùn)組，通過深入基層現(xiàn)場授課的方式對普服法律法規(guī)、營投業(yè)務(wù)規(guī)章、服務(wù)禮儀、智能跟單系統(tǒng)操作規(guī)范等內(nèi)容作了精彩授課。同時(shí)對新下發(fā)的《普遍服務(wù)（特殊服務(wù)）基本制度“十個(gè)嚴(yán)禁”問責(zé)管理辦法（試行）》做了宣貫解讀。

　　截至目前，該分公司已對3個(gè)縣區(qū)開展了培訓(xùn)工作，按照橫到邊，縱到底的要求，做到覆蓋所有縣區(qū)。

　　培訓(xùn)過程中，各參訓(xùn)人員認(rèn)真聆聽，不時(shí)提筆記錄，與授課老師進(jìn)行互動交流，并就工作中遇到的具體問題，進(jìn)行現(xiàn)場咨詢。經(jīng)過此次培訓(xùn)，員工們普遍反映培訓(xùn)及時(shí)有針對性，受益匪淺，有利于對照日常工作查找不足，紛紛表示將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，學(xué)以致用、用以求精，不斷提高自身素質(zhì)水平，增強(qiáng)履職能力。