截至2月28日，寧德郵政儲蓄余額規(guī)模再創(chuàng)新高，突破150億元大關(guān)，達(dá)151億元！同時，年凈增、跨賽賽中賽凈增、新增市場占有率增幅等均列全省前茅。

　　新一輪跨賽啟動以來，寧德郵政上下一心、全力以赴，追求卓越、奮勇爭先。

　　一、行動上聚焦一個“快”字

　　旺季發(fā)展以來，寧德郵政高度重視金融業(yè)務(wù)發(fā)展，宣誓首戰(zhàn)即是決戰(zhàn)！多次召開專題部署會議，牢固樹立“早發(fā)展、早受益”的發(fā)展理念，扎實(shí)做好“用心謀事”“用力干事”“用情服務(wù)”三篇文章，聚焦發(fā)力、率先突破！特別是新年伊始，僅3天時間便拿下保險戰(zhàn)役，而后立即轉(zhuǎn)戰(zhàn)余額戰(zhàn)役，成為全省率先第一個扭負(fù)為正的單位。   

　　二、氛圍上烘托一個“濃”字

　　  硬件方面，在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，于網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設(shè)計(jì)“紅包”墻、禮品堆頭、海報(bào)、爆炸貼、橫幅等吸引客戶眼球；同時以“動漫畫+簡潔文字”裝飾熒光板宣傳讓活動生動形象，在各村社張貼手抄報(bào)，讓宣傳內(nèi)容更直觀、接地氣，有效落地宣傳。

　　 軟環(huán)境方面，強(qiáng)化微信建檔，全員每日在朋友圈推送不同的H5活動宣傳文字、圖片，讓活動漸入人心；利用進(jìn)村入戶、添加微信、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、一對一私發(fā)等方式，建立各村社客戶微信檔案，利用個性化營銷活動一對一宣傳，加強(qiáng)客戶記憶點(diǎn)。另外，市公司除強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)通報(bào)及經(jīng)驗(yàn)案例分享外，堅(jiān)持每日通過準(zhǔn)點(diǎn)推送微信軟文鼓干勁，壯士氣，營銷出濃厚“快上、趕超”的發(fā)展氛圍。

　　三、活動上突出一個“巧”字

　　各縣（市、區(qū)）分公司結(jié)合春節(jié)前旺季及當(dāng)前疫情防控實(shí)際，靈活開展“郵惠犇跑季·年貨節(jié)”、“正月初一·搶紅包”、“正月初五·迎財(cái)神”“猜燈謎·博好運(yùn)·鬧元宵”等系列活動，以“活動疊加活動”，“線上和線下相結(jié)合”、“常態(tài)化和集中日活動相結(jié)合”模版遞進(jìn)式提升客戶的關(guān)注度與參與度，廣獲客戶好評，取得良好成效。僅春節(jié)期間，全市累計(jì)開展各類活動262場，攬收資金8.7億元。

　　四、督導(dǎo)上力求一個“緊”字

　　網(wǎng)點(diǎn)層面。要求目標(biāo)日追蹤，邀約日管控，電聯(lián)走訪日落實(shí)，借助CRM系統(tǒng)分層聯(lián)絡(luò)，萬元以上客戶100%覆蓋；客戶建檔資料分組分群使用，做到客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用盡用；活動過程中及時糾偏，動態(tài)調(diào)整，確?；顒臃€(wěn)步推進(jìn)。

　　縣市層面。要求金融部人員劃分責(zé)任田，下沉網(wǎng)點(diǎn)，參與網(wǎng)點(diǎn)晨夕會，分析客群分布結(jié)構(gòu)，明確客群營銷，做到目標(biāo)明確，要求各網(wǎng)點(diǎn)分解任務(wù)，對各崗位目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分時點(diǎn)追控，確保目標(biāo)達(dá)成。同時，推出精細(xì)化管控表格，對活動日提升的客戶逐戶登記，金融部評估活動效果，形成閉環(huán)管理。

　　市公司層面。以責(zé)任制清單方式按周督導(dǎo)管控，以結(jié)果為導(dǎo)向，實(shí)行分節(jié)點(diǎn)、分級約談，按照每兩天一節(jié)點(diǎn)，對未完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的單位，采取分級與升級約談督導(dǎo)機(jī)制，緊拉發(fā)展弦。

　　五、機(jī)制上把握一個“明”字

　　統(tǒng)一制定金融人員績效辦法、跨賽階段方案、分客群營銷方案等多重激勵政策，并通過專題宣貫會，政策明白紙，抽查考試等形式讓金融條線人員，人人知曉政策、人人用活政策，保證文件落地，以保證最大限度地激活了各層級人員的積極性。（福建郵政工會）