元旦期間，攀枝花市米易郵政分公司所有員工都在全力搶單，1月3日，城南營(yíng)業(yè)所邀約來了一個(gè)理財(cái)客戶，在柜員趙倩和理財(cái)經(jīng)理劉思?jí)舻墓餐ο?，客戶意向出單中融躉交產(chǎn)品五年期，但是在出單時(shí)候額度沒有了，未出單成功，客戶當(dāng)時(shí)很生氣離開了。當(dāng)晚城南營(yíng)業(yè)所所有員工分工協(xié)助，一邊上報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)要份額，一邊電聯(lián)客戶道歉，在得知申請(qǐng)到額度后，當(dāng)即聯(lián)系客戶第二天一早到客戶家上門服務(wù)出單。

       1月4日早晨六點(diǎn)，劉益瑋和趙倩從縣公司出發(fā)，驅(qū)車46多公里的山路到高龍村客戶家中，天才剛蒙蒙亮，冬日的寒風(fēng)吹得人瑟瑟發(fā)抖，趙倩用凍紅的雙手為客戶送去網(wǎng)點(diǎn)慰問品表達(dá)歉意，客戶接過禮品熱情的邀請(qǐng)趙倩和劉益瑋到家中說道：“我們這里路不好，沒想到你們這么早就到了，你們郵政人，真不錯(cuò)”，并豎起來大拇指，當(dāng)即在趙倩的指導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)出單中融產(chǎn)品20萬。從客戶家中出來一縷陽光打在趙倩和劉益瑋身上，沖去了倦意和饑餓感，兩人又急忙趕回網(wǎng)點(diǎn)，秉承不忘初心的熱情和斗志，繼續(xù)拼搏在最前線。