在今年的四大戰(zhàn)役中，濟寧魚臺縣魚新一路郵政支局立足城市市場，主動開展郵務網點轉型工作，廣蓄客源，穩(wěn)扎穩(wěn)打，前不久，該支局在全縣率先打贏報刊、賀福、分銷和特快四大戰(zhàn)役。

一是早行動，儲客源。作為郵務類網點，該支局積極向金融網點學習，堅持每天不少于2個小時的客戶常態(tài)化走訪和重點客戶季度回訪工作，由此儲備了大量的優(yōu)質客源。

二是細分類，廣宣傳。該支局重點關注沿街商鋪客戶和本地電商客戶，細分和明確機關事業(yè)單位白領、集藏、親子、夕陽紅等特色客戶特點，為業(yè)務定向宣傳打牢了基礎。

三是探需求，準營銷。該支局十分重視客戶維護，以客戶服務微信群為載體，積極為客戶提供線上咨詢服務，為客戶解疑答惑，贏得信賴；深挖客戶需求，為目標客戶提供定制服務方案。