李慶，1999年參加工作，現(xiàn)任岳陽市湘陰縣分公司楊林寨支局投遞員。在平凡的投遞崗位上，不忘初心，牢記使命，用責任和擔當詮釋對事業(yè)的忠誠，用服務贏得客戶的信賴。

　　一、精益求精創(chuàng)佳績

　　20年來，李慶在平凡的投遞員崗位上，做出了不平凡的業(yè)績。據(jù)不完全統(tǒng)計，他累計行程超35.45萬公里，投遞各類郵件35.39萬件，報刊306萬余份，李慶從未發(fā)生一起誤投、漏投和延誤積壓現(xiàn)象。報刊流轉(zhuǎn)額由1999年接手前每年的1萬余元，上升到現(xiàn)在的16.6萬余元，年年超額完成各項創(chuàng)收任務。

　　李慶利用自己良好的信譽，有效實現(xiàn)了專業(yè)融合發(fā)展：2020年新增儲蓄余額247萬余元，保險業(yè)務68萬余元，車險業(yè)務達27臺，寄遞包裹近萬個，農(nóng)資分銷、家電、酒水配送2萬余元，為農(nóng)特種養(yǎng)殖農(nóng)戶創(chuàng)收近百萬元。

　　驕人的成績得到了各界好評。2018年李慶被集團公司授予“全國郵政系統(tǒng)先進個人”稱號，同時獲得“湖南省五一勞動獎章”光榮稱號。

　　二、認真履職擔責任

　　李慶熱愛本職工作，他用“主動升級服務”（即針對以往郵件只投遞到村的做法，主動將所有給據(jù)郵件直投到戶）和“五心工作法”（即始終堅持“熱心、誠心、細心、耐心、愛心”的服務標準）不斷提升客戶滿意度，使得郵政的優(yōu)質(zhì)服務在當?shù)厝罕娭杏锌诮员玫搅松鐣涂蛻舻母叨刃湃?。他常說：“作為一名投遞員要始終堅守本職、恪守信用、替客戶著想。”

　　楊林寨鄉(xiāng)是個典型的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，李慶結(jié)合郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送，根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性，主動為當?shù)剞r(nóng)民開展農(nóng)資化肥配送服務。同時，每次進城他都不忘推銷介紹楊林寨農(nóng)產(chǎn)品，利用“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”的模式，請來電商專家?guī)椭嗝數(shù)剞r(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品。

　　李慶還上門為農(nóng)民收寄農(nóng)產(chǎn)品包裹，最大的發(fā)揮了郵政包裹寄遞優(yōu)勢，打通了“農(nóng)產(chǎn)品進城”的最后一公里！在他的不懈努力下，楊林寨的“辣菜”、“臘魚”等農(nóng)產(chǎn)品逐漸走出鄉(xiāng)村，甚至遠銷東南亞。

　　三、無私奉獻暖人心

　　在做好本職工作的同時，李慶經(jīng)常利用業(yè)余時間為當?shù)厝罕娮龊檬?，為群眾代繳話費、水電費，代購日常用品，義務照顧當?shù)匚灞?、貧困孤寡老人?/p>

　　在李慶的投遞段上，有位名叫戴隆章的高齡五保戶，住房十分破舊，下雨天經(jīng)常漏雨。得知該情況后，李慶自費買了木材、水泥、磚瓦等材料，為戴隆章修葺房子，令他十分感動，直到戴隆章逝世前嘴里還在不停地念叨李慶的名字。

　　王家河村九組，有位年過60的老人，名叫彭本助，兒子失去勞動能力，女兒天生智障，兒媳因家庭貧窮離家出走多年，留下了年幼的孫女，全家人勉強維持生活。李慶得知情況后，便拿出工資為老人的孫女添置衣服，購買書包、筆、本子等學習用品，還幫交學費。

　　李慶每年都會從工資收入中拿出一部分用做慈善資助，他先后資助了五保戶、特困戶和殘疾人子女共5人，此善舉受到了當?shù)貜V大人民群眾的普遍贊揚，同時，也樹立了郵政負責任的央企形象。（湖南省郵政工會）