時(shí)間:2020-12-08 |
寧化縣郵政分公司積極把握市場(chǎng)機(jī)遇,將基金作為實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)多元化配置和有效綁定客戶的重要手段之一,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)地域?qū)傩浴⒖蛻籼卣?、銷售優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行重點(diǎn)攻破,配套激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷售積極性,持續(xù)做大基金規(guī)模,實(shí)現(xiàn)不斷趕超,擺脫發(fā)展落后困境。
一、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),提升隊(duì)伍能力
一是通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員,尤其是對(duì)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍進(jìn)行基金產(chǎn)品培訓(xùn),做到人人懂基金產(chǎn)品,了解基金產(chǎn)品銷售技能和話語(yǔ)話術(shù),提高隊(duì)伍專業(yè)性。二是實(shí)時(shí)關(guān)注基金產(chǎn)品走勢(shì),選取一兩支走勢(shì)好的基金產(chǎn)品,專攻兩款產(chǎn)品進(jìn)行話語(yǔ)話術(shù)通關(guān),鍛煉隊(duì)伍的營(yíng)銷話術(shù)和營(yíng)銷能力。
二、用活系統(tǒng)維客,盤活基金客戶
網(wǎng)點(diǎn)人員通過(guò)CRM系統(tǒng)篩選基金、理財(cái)客戶,進(jìn)行資產(chǎn)配置分析,針對(duì)目標(biāo)客戶群體,進(jìn)行一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷,逐一攻破。尤其針對(duì)他行基金、理財(cái)客戶或他行2年期以上的客戶群體,為客戶進(jìn)行結(jié)構(gòu)性存款轉(zhuǎn)換,定投、基金相結(jié)合配置資產(chǎn),挖轉(zhuǎn)他行資金367萬(wàn)元。同時(shí)根據(jù)客戶投資偏好做好客戶篩選,做好網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷和網(wǎng)沙活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)基金主題網(wǎng)沙,邀約目標(biāo)客戶群體到網(wǎng)點(diǎn)參與主題網(wǎng)沙活動(dòng),讓客戶了解基金產(chǎn)品,提升基金銷量。
三、加強(qiáng)追控力度,營(yíng)造活動(dòng)氛圍
加強(qiáng)由上至下的逐級(jí)追控,細(xì)化目標(biāo),加大追控力度。一是金融部掛點(diǎn)人員下沉網(wǎng)點(diǎn),把控網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展情況,了解網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)分解和序時(shí)進(jìn)度情況,要求網(wǎng)點(diǎn)人員做到人人破零,突破自己。二是針對(duì)發(fā)展落后的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行約談,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)落后網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)擺脫落后困境。三是加強(qiáng)優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,營(yíng)造“先進(jìn)更先進(jìn)、先進(jìn)帶后進(jìn)、后進(jìn)趕先進(jìn)”的活動(dòng)氛圍。
該司自10月份開(kāi)始開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)以來(lái),取得較大成效。通過(guò)每周2場(chǎng)常態(tài)化基金主題網(wǎng)沙,邀約客戶網(wǎng)點(diǎn)一對(duì)一面談,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷;通過(guò)上門走訪,攻破大客戶,尤其是他行理財(cái)客戶,挖轉(zhuǎn)他行資金。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的全員努力,寧化分公司基金銷量由原來(lái)的13萬(wàn)元迅速增長(zhǎng)到1358萬(wàn)元,與大田分公司相比僅差152萬(wàn)元,成為全市第二個(gè)提前完成市公司9-11月非貨基金目標(biāo)的分公司。(福建郵政工會(huì))