為服務北京“四個中心”功能定位和北京“四個服務”水平提高，引領(lǐng)和支撐現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展，發(fā)揮快遞業(yè)務國家隊的作用，加快提升快遞行業(yè)專業(yè)技能和人才培養(yǎng)，市分公司于11月26日-28人日舉辦2020年首都職工教育培訓示范點特色教育培訓培訓班，30名郵政快遞一線優(yōu)秀員工參加培訓。

       市郵政工會邀請快遞行業(yè)的教師、專家、勞模進行授課，課程包括外部作業(yè)處理流程與操作規(guī)范、外部作業(yè)特殊情況處理、內(nèi)部作業(yè)處理流程與操作規(guī)范、內(nèi)部作業(yè)特殊情況處理、收寄流程與操作規(guī)范、服務規(guī)范、服務禮儀、投遞情景演練、收寄情景演練、投遞路線設計、工單處理、服務禮儀情景演練等內(nèi)容，通過對崗位職責、操作規(guī)范、安全教育、操作流程、業(yè)務技能、系統(tǒng)使用及服務禮儀等相關(guān)內(nèi)容，提高學員們的技能水平。全國勞模陳蘭穎、全國五一勞動獎章付永偉等5位勞模帶來的精彩課程讓大家紛紛稱贊。

       結(jié)業(yè)典禮上，市郵政工會王艷主席對學員們提出三點要求。一是樹旗幟，守護好金字招牌。二是提技能，組織好專題培訓。三是聚合力，展示好教師風采。（北京郵政工會）