“人老了，眼睛不中用了。這次郵政公司搞的眼睛檢查活動真是太好了，時刻關(guān)心著我們這些老年人，免費檢查眼睛還贈送眼科手術(shù)優(yōu)惠券，做郵政的客戶真好?！?/p>

       11月26日，樂山市井研縣麻柳坳郵政支局里非常熱鬧，邀約的客戶陸續(xù)來到這里，參加“關(guān)愛眼睛 郵你更‘睛’彩”主題活動。

       項目引領(lǐng) 專業(yè)聯(lián)動

       樂山市郵政分公司通過專業(yè)聯(lián)動，篩選各業(yè)務(wù)板塊系統(tǒng)內(nèi)客戶信息，電話邀約客戶到營業(yè)網(wǎng)點參加“關(guān)愛眼睛 郵你更‘睛’彩”主題活動。

從10月20日至11月26日，一個多月的時間里，樂山市郵政分公司在全市開展了14場“關(guān)愛眼睛 郵你更‘睛’彩”主題活動，累計邀約1000余名客戶及其子女參加。

     “這次接到郵政公司的邀約電話，帶著我們家兒子來做眼睛檢查，配眼鏡都享受折扣呢，這真是實實在在的福利。以后存錢就認(rèn)準(zhǔn)郵政了。”活動讓客戶體驗到樂山郵政優(yōu)質(zhì)的個人銀行服務(wù)，對郵政有了更多的了解。

       在活動中，樂山市分公司收獲頗豐，嘗試了營銷新視角，打造差異化服務(wù)，提升網(wǎng)點員工策劃活動及營銷能力，提升客戶開發(fā)和客戶維護(hù)能力，形成持續(xù)獲客能力?，F(xiàn)場開發(fā)存款866萬元，保險出單383萬元，預(yù)約“開門紅”躉交1659萬元，購買理財433萬元，開辦信用卡69戶；辦理ETC 56戶、新郵預(yù)訂68戶，訂閱校園報刊385戶。

       異業(yè)聯(lián)盟 資源共享

       樂山市分公司為給客戶提供專業(yè)化眼部檢查，解決客戶眼部咨詢需求，邀請了全國連鎖眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)愛爾眼科組建的專家團(tuán)隊赴網(wǎng)點開展活動。

活動為客戶提供視力檢測、裂隙燈檢查、角膜類疾病、白內(nèi)障、翼狀胬肉等專業(yè)眼部檢查項目，并向客戶提供近視激光類手術(shù)千元優(yōu)惠券、配鏡優(yōu)惠券。向郵政客戶開放醫(yī)院就診綠色通道，為郵政客戶提供最大化的優(yōu)惠福利，提升客戶滿意度。

       邀請客戶子女參加“我是小醫(yī)生”實踐活動，教孩子們?nèi)粘５尼t(yī)療知識，如何使用簡單的醫(yī)療設(shè)備，模擬醫(yī)生工作場景，提高孩子綜合素質(zhì)。

       樂山市分公司通過項目引領(lǐng)、專業(yè)協(xié)同、異業(yè)聯(lián)盟、資源整合，為客戶提供多樣化服務(wù)，增強(qiáng)客戶對郵政的粘度，助力旺季營銷戰(zhàn)役各板塊整體推進(jìn)。