來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-08-12 |
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,“酒香不怕巷子深”的銷(xiāo)售模式已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員的單兵作戰(zhàn)能力再難以推動(dòng)市場(chǎng)的擴(kuò)大與深耕,只有組團(tuán)作戰(zhàn)才是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)管理最有效、最便捷、低成本搶占市場(chǎng)的有效方法之一,所以在搶占寄遞現(xiàn)費(fèi)市場(chǎng)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)至關(guān)重要。
一、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升作戰(zhàn)能力。
一是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理。制定管理制度,按周對(duì)上周工作回顧,本周工作安排,按月召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)一個(gè)階段的工作,并對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析解決;根據(jù)市公司積分管理辦法,制定營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)二級(jí)考核辦法,明確考核標(biāo)準(zhǔn);制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)政策,明確酬金提取方式和標(biāo)準(zhǔn)并按月兌現(xiàn)。
二是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)高低直接關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作的好壞,市公司先后組織多次培訓(xùn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)形象、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等進(jìn)行了培訓(xùn),進(jìn)一步提高了自身素質(zhì),也為順利開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下了基礎(chǔ)。
三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。部門(mén)協(xié)作配合,團(tuán)隊(duì)圍繞經(jīng)營(yíng)、管理的目標(biāo),服從大局,服務(wù)大局。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,營(yíng)造濃厚的團(tuán)隊(duì)氣氛,努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),不斷提升自身水平。
二、提前謀劃,緊抓重點(diǎn)市場(chǎng)。
一是以“家的味道”為切入點(diǎn),主打農(nóng)特產(chǎn)品市場(chǎng)。為了打破農(nóng)村市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,小組成員改變?cè)械臓I(yíng)銷(xiāo)策略,提前謀劃相應(yīng)物品包裝材料準(zhǔn)備工作,采取走村串戶(hù)的方式深入到田間地頭對(duì)農(nóng)戶(hù)宣傳郵政寄遞業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),根據(jù)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn),把水果、蛋類(lèi)、粽子、香腸、臘肉等農(nóng)特產(chǎn)品納入攬收范圍,對(duì)種植業(yè)、養(yǎng)植業(yè)農(nóng)戶(hù)采取一對(duì)一的方式進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)攬收,讓客戶(hù)真正體驗(yàn)到了郵政寄遞速度快、破損少、資費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)。
二是及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,開(kāi)展“校園包裹”寄遞活動(dòng)。各單位按照市公司要求及時(shí)策劃營(yíng)銷(xiāo)方案和宣傳文案,主動(dòng)與當(dāng)?shù)貙W(xué)校對(duì)接,提前做好相關(guān)信息收集(暑假放假時(shí)間、通行證準(zhǔn)入制度等),實(shí)現(xiàn)校園包裹收入12.7萬(wàn)元。棗山攬投部在駐點(diǎn)收寄人員銳減的情況下,及時(shí)調(diào)整方案,采用有證人員駐點(diǎn)攬收、無(wú)證人員校外接駁、車(chē)輛無(wú)縫交接、加班打包收寄的“流水線(xiàn)攬收作業(yè)”方式確保學(xué)生寄件應(yīng)收盡收,通過(guò)近一周的奮戰(zhàn),攬收快遞包裹1.3萬(wàn)件,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)費(fèi)快遞收入3.5萬(wàn)元。
三、用好用活激勵(lì)政策,增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力。
為激發(fā)小組成員“逢旗必奪、遇獎(jiǎng)必爭(zhēng)”斗志,各經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合自身實(shí)際情況,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式和分配機(jī)制,采取小組計(jì)劃與現(xiàn)費(fèi)收入掛鉤的方式紛紛開(kāi)展散戶(hù)競(jìng)賽和PK對(duì)抗賽活動(dòng),以正向激勵(lì)方式設(shè)立目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)、散戶(hù)競(jìng)賽獎(jiǎng)和PK對(duì)抗獎(jiǎng),在企業(yè)內(nèi)部形成了業(yè)務(wù)發(fā)展你追我趕的良好態(tài)勢(shì)。
四、現(xiàn)費(fèi)市場(chǎng)取得成效
1-6月,廣安郵政現(xiàn)費(fèi)市場(chǎng)共計(jì)攬收38.55萬(wàn)件,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入653.70萬(wàn)元,同比增幅31.58%,其中攬投平臺(tái)業(yè)務(wù)量17.14萬(wàn)件,業(yè)務(wù)收入227.81萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)280.75%,人日均攬收量6.1件,同比提升4.7件,鄰水公司攬投員人日均攬收量達(dá)到了11.59件。
通過(guò)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造營(yíng)銷(xiāo)型攬收隊(duì)伍,不但促進(jìn)了現(xiàn)費(fèi)市場(chǎng)增量增收,而且優(yōu)化了寄遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。