來源:山東省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-08-05 |
山東分公司始終堅(jiān)持快捷支付業(yè)務(wù)“具備條件要一步到位,應(yīng)綁盡綁”、“重點(diǎn)客群要應(yīng)綁盡綁”這一發(fā)展理念,認(rèn)真組織落實(shí)和實(shí)施快捷支付業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽,推動(dòng)快捷支付業(yè)務(wù)發(fā)展。勞動(dòng)競(jìng)賽期間(5月1日至6月底),全省快捷支付綁卡新增62.47萬戶,新增規(guī)模列全國(guó)第1位。
一、重點(diǎn)發(fā)展舉措
一是強(qiáng)化考核評(píng)價(jià),支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。制定本省代理金融快捷業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽方案,對(duì)優(yōu)秀市分公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在二季度營(yíng)銷活動(dòng)方案中對(duì)完成快捷支付和手機(jī)銀行發(fā)展任務(wù)80%及以上的市分公司,按照1元/戶標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼金融營(yíng)銷費(fèi)用,激勵(lì)全省各級(jí)積極開展?fàn)I銷活動(dòng)。二是加強(qiáng)管控力度,營(yíng)造競(jìng)賽氛圍。省分公司每周定期對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)落后單位進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度。同時(shí)加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),強(qiáng)化信息溝通,上下聯(lián)動(dòng)、促進(jìn)交流、助力發(fā)展目標(biāo)圓滿完成。三是用好政策,促進(jìn)綁卡質(zhì)量。緊跟當(dāng)前金融支付業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),加強(qiáng)山東郵政金融場(chǎng)景建設(shè),C端與銀聯(lián)、支付寶合作,開展?fàn)I銷活動(dòng)。加快發(fā)展快捷支付綁卡業(yè)務(wù)發(fā)展,并設(shè)定綁卡專享優(yōu)惠政策,以活動(dòng)帶動(dòng)流量,以活動(dòng)帶動(dòng)綁卡,以活動(dòng)帶動(dòng)交易。
二、市分公司發(fā)展亮點(diǎn)
聊城市分公司:競(jìng)賽活動(dòng)期間,聊城市分公司快捷支付綁卡新增6.56萬戶,完成競(jìng)賽計(jì)劃的46.87%,列全省第1位。主要做法:一是活動(dòng)支撐、營(yíng)造氛圍。制定全市代理金融快捷支付業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽,印制活動(dòng)宣傳材料,宣傳支付寶、云閃付、“1元購(gòu)抽紙”活動(dòng),調(diào)動(dòng)全市職工參與競(jìng)賽的積極性,營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。二是客群開發(fā)、精準(zhǔn)營(yíng)銷。開展重點(diǎn)客群建設(shè)開發(fā)活動(dòng),按照“一月一重點(diǎn)客群”的建設(shè)原則進(jìn)行推進(jìn),針對(duì)十大重點(diǎn)客群重點(diǎn)布放快捷支付、卡、手機(jī)銀行等指標(biāo),提升產(chǎn)品疊加率。三是加強(qiáng)培訓(xùn),提升技能。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),充分掌握手機(jī)銀行、ITM、移動(dòng)展業(yè)發(fā)起的一鍵綁卡功能,同時(shí)引導(dǎo)員工通過二維碼推薦功能做好業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用,進(jìn)一步夯實(shí)基層業(yè)務(wù)基礎(chǔ),提升專業(yè)技能。四是加強(qiáng)督導(dǎo)、細(xì)化管控。按日通報(bào)督導(dǎo),按周分析考核,對(duì)發(fā)展落后的單位進(jìn)行調(diào)度考核,形成了你追我趕、爭(zhēng)先進(jìn)位的發(fā)展氛圍。
菏澤市分公司:競(jìng)賽活動(dòng)期間,菏澤市分公司快捷支付綁卡新增7.7萬戶,凈增規(guī)模居全省第1位,完成競(jìng)賽計(jì)劃的42.17%,列全省第2位。主要做法:一是統(tǒng)一思想,高度重視。全市上下統(tǒng)一思想,必須順應(yīng)無現(xiàn)金化發(fā)展趨勢(shì),大力發(fā)展電子支付業(yè)務(wù),快速圈占客戶,提高電子支付交易和電子收入。二是收入導(dǎo)向,強(qiáng)化管控。將快捷支付作為戰(zhàn)略指標(biāo)之一,出臺(tái)專項(xiàng)“強(qiáng)基固本”方案,通過績(jī)效加分的激勵(lì)政策倒逼縣區(qū)主管強(qiáng)化日常管控,同時(shí)逢會(huì)必講,強(qiáng)調(diào)電子收入對(duì)彌補(bǔ)大金融收入的重要意義。三是聯(lián)動(dòng)發(fā)展,快速提升。結(jié)合農(nóng)民豐收卡五免政策、云閃付拉新活動(dòng)、“一分購(gòu)”活動(dòng)、“三掃一綁”活動(dòng),有效帶動(dòng)快捷支付業(yè)務(wù)發(fā)展。四是崗位聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化營(yíng)銷。要求全崗位聯(lián)動(dòng),確保開口率。強(qiáng)化對(duì)郵政投遞員綁定綠卡的流程培訓(xùn)工作,在自主設(shè)備區(qū)安排專人引導(dǎo),聚全局之力,推動(dòng)快捷支付業(yè)務(wù)發(fā)展。