南平建甌市分公司解放路營(yíng)業(yè)所在拓展金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)中，認(rèn)真分析當(dāng)?shù)氐赜蛱攸c(diǎn)與客群結(jié)構(gòu)，長(zhǎng)期致力于社區(qū)開發(fā)與共建，挖掘社區(qū)市場(chǎng)潛能。在跨年度金融業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，網(wǎng)點(diǎn)在精細(xì)社區(qū)活動(dòng)上繼續(xù)下大功夫，成功打造社區(qū)共建點(diǎn)，形成系統(tǒng)化合作體系，助力業(yè)務(wù)新發(fā)展。至7月1日，解放路營(yíng)業(yè)所余額規(guī)模達(dá)到4.2億元，跨年度余額新增6117萬元，奮斗檔余額完成率達(dá)109.2%，創(chuàng)出該網(wǎng)點(diǎn)余額業(yè)績(jī)新高。

　　堅(jiān)持社區(qū)共建常態(tài)化

　　自2012年底網(wǎng)點(diǎn)搬遷新址后，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制定了“打造社區(qū)共建示范點(diǎn)，撬動(dòng)余額新發(fā)展”的長(zhǎng)期目標(biāo)。近年來，網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)服務(wù)、精耕活動(dòng)，從福寧社區(qū)入手，不斷拓展到舞蹈隊(duì)、歌唱團(tuán)、退管會(huì)等有影響力的社區(qū)團(tuán)隊(duì)，逐一攻破，成功聯(lián)合社區(qū)開展節(jié)假日主題營(yíng)銷活動(dòng)累計(jì)上百場(chǎng)，主動(dòng)協(xié)助社區(qū)舉辦鄰里節(jié)、黨員日、留守兒童等創(chuàng)建活動(dòng)50余場(chǎng)，建立了良好的合作關(guān)系，助力余額規(guī)模從2012年底9026萬元到4.12億元的新跨越，年均凈增達(dá)4383萬元。

　　打造社區(qū)共建示范點(diǎn)

　　今年跨年度金融業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽以來，按照“一優(yōu)帶一弱”組隊(duì)營(yíng)銷方案，結(jié)合郵商聯(lián)盟活動(dòng)，在社區(qū)負(fù)責(zé)人的協(xié)助與引領(lǐng)下，對(duì)重點(diǎn)小區(qū)、關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)進(jìn)行走訪地推與活動(dòng)盤活，累計(jì)開展舞蹈隊(duì)、歌唱團(tuán)、退管會(huì)專屬回饋活動(dòng)25場(chǎng)，提升資金2300萬元。同時(shí)積極發(fā)展社區(qū)攬投員20名，以轉(zhuǎn)介積分激勵(lì)機(jī)制為動(dòng)力，培養(yǎng)宣傳員“網(wǎng)點(diǎn)的事就是我們的事”的責(zé)任意識(shí)，累計(jì)轉(zhuǎn)介新客300余戶、750萬元。長(zhǎng)期聯(lián)合活動(dòng)，深化了雙方合作，近日成功與福寧社區(qū)舉辦“夕陽紅俱樂部社區(qū)共建示范點(diǎn)揭牌儀式”，標(biāo)志著郵社合作將更加緊密與務(wù)實(shí)，共建活動(dòng)將更加系統(tǒng)與規(guī)范。

　　創(chuàng)新疫情活動(dòng)新模式

　　疫情防控期間，網(wǎng)點(diǎn)積極開展人文關(guān)懷營(yíng)銷，推出個(gè)性化服務(wù)?？紤]到老年群體的特殊性，針對(duì)退管小區(qū)推出“您宅家郵我送”活動(dòng)，直接配送果蔬至家門口，方便老年人生活需求。對(duì)于其他小區(qū)，聯(lián)合商超、個(gè)體戶等微郵付商家，主推“線上郵集市”，滿足封閉期間各種采購(gòu)需求。針對(duì)有積分兌換需求的客群，推出“線上兌換線下配送”，直接送物資上門。復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，主動(dòng)走訪社區(qū)服務(wù)中心，送上消毒液、口罩等防疫物資。高優(yōu)服務(wù)終轉(zhuǎn)化為獲金渠道，成功攬收社區(qū)居民存款600余萬元，獲得小區(qū)進(jìn)出入登記表，收集客戶信息800多條，其中返鄉(xiāng)資料200余戶，為業(yè)務(wù)發(fā)展獲取了重要信息資源，夯實(shí)了業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。（福建郵政工會(huì)）