來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-07-08 |
閬中市郵政分公司在日常對部門、網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查時,發(fā)現(xiàn)轄內(nèi)大部分員工存在“禮貌、禮儀、禮節(jié)欠缺”的情況,嚴(yán)重影響企業(yè)對外服務(wù)形象。
為提升員工禮儀素養(yǎng),樹立良好的對外服務(wù)形象,結(jié)合“社會主義核心價值觀主題實踐教育月”及“模范機關(guān)”創(chuàng)建活動,該分公司聯(lián)合分工會于7月4、5、6日分三批,組織轄內(nèi)全員主要從拜訪禮儀、電話禮儀、會務(wù)禮儀、餐桌禮儀等方面開展了“職業(yè)禮儀素養(yǎng)”培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容貼近日常工作、生活,員工互動積極,現(xiàn)場氛圍和諧。分公司要求全員要有效運用培訓(xùn)內(nèi)容。
該分公司將于7月份起,繼續(xù)對部門、網(wǎng)點進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查,并評選出“最美部門(網(wǎng)點)”,同時,對“最差部門(網(wǎng)點)”曝光。