年初以來，吉林省九臺區(qū)郵政分公司緊緊圍繞省、市分公司各項(xiàng)工作部署，以鞏固“三個一流”為主線，以儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，以深入推進(jìn)代理金融勞動競賽為抓手，全力落實(shí)“五產(chǎn)行動”，抓服務(wù)，拓客戶，促沉淀，全力打好余額“沖鋒戰(zhàn)”與“保衛(wèi)戰(zhàn)”。截至6月24日，九臺區(qū)分公司儲蓄余額規(guī)模再攀新高，儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展位列全省縣市排名第9位。其中，本年新增儲蓄余額位列全省縣市排名第6位；本年新增儲蓄余額增幅位列全省縣市排名第8位，實(shí)現(xiàn)了儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展史上新的跨越。

　　在代理金融勞動競賽開展上，九臺區(qū)分公司突出四個強(qiáng)化：一是強(qiáng)化客戶營銷。為積極應(yīng)對新冠疫情下網(wǎng)點(diǎn)客戶到訪量驟減的不利局面，各網(wǎng)點(diǎn)利用CRM系統(tǒng)對客戶進(jìn)行篩選，關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)營銷線索，并以電訪的形式與客戶溝通，精準(zhǔn)挖掘客戶資金情況和資金動向，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)后業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化資金留存。為社保用戶設(shè)立單獨(dú)窗口，采取延期支取送積分等方式，加大社保留存力度，贏得社保用戶認(rèn)可的同時，留存社保資金。三是強(qiáng)化大項(xiàng)目開發(fā)。詳細(xì)分析客戶需求、客戶特征等基本情況，針對性的出臺了占地款留存措施，吸引占地款資金，拉動余額發(fā)展。四是強(qiáng)化客戶服務(wù)。為提升客戶體驗(yàn)，九臺區(qū)分公司舉辦員工素質(zhì)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)班，制定相關(guān)行為指標(biāo)，全面提升了客戶服務(wù)滿意度。（吉林郵政工會）