一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首席營銷，通過與稅務(wù)、退役軍人事務(wù)局、民政局、商務(wù)局等部門聯(lián)絡(luò)溝通。目前，該分公司8個(gè)縣稅郵業(yè)務(wù)走進(jìn)政務(wù)大廳，有效拉動(dòng)了增值業(yè)務(wù)發(fā)展；退役軍人優(yōu)撫金等代發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大；商務(wù)局主導(dǎo)的外宣郵冊(cè)《臨沂》，將于近期印制。

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      二是強(qiáng)化營銷支撐。由市分公司客戶營銷中心牽頭，與文旅局、農(nóng)村農(nóng)業(yè)局、扶貧辦、統(tǒng)計(jì)局等單位對(duì)接，文化惠民、脫貧攻堅(jiān)等項(xiàng)目逐步展開。該分公司爭(zhēng)取到市文旅局的郵政專項(xiàng)文化惠民政策；成功介入人口普查宣傳項(xiàng)目；與臨沂大學(xué)達(dá)成80年校慶合作意向。他們通過聯(lián)絡(luò)政府，打造紅色主題郵局，開展文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)布、少年研學(xué)等活動(dòng)提升影響力，目前沂蒙紅色主題郵局已經(jīng)超額完成年度收入計(jì)劃，收入增幅133.97%。

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      三是引導(dǎo)專職客戶經(jīng)理向綜合營銷轉(zhuǎn)變。綜合營銷體系建設(shè)方案推進(jìn)以來，198名專職客戶經(jīng)理的營銷業(yè)務(wù)種類達(dá)2 種以上，逐步由原單一函件、集郵專業(yè)業(yè)績，向綜合營銷轉(zhuǎn)變，下沉的專職客戶經(jīng)理已為支局發(fā)展余額2000余萬元。

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      四是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作營銷。該分公司發(fā)起寄遞電商客戶與其他業(yè)務(wù)板塊聯(lián)動(dòng)營銷活動(dòng)，支局與攬投部協(xié)同走訪，為客戶提供郵政綜合服務(wù)。目前已走訪206家電商客戶，代發(fā)工資、分銷、集郵等業(yè)務(wù)均有突破。

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       五是業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)為客戶提供綜合服務(wù)。由政府部門牽頭組織，市教育局、市文明辦、市婦聯(lián)、市民政局、市關(guān)工委等單位參與，組織開展了“書信傳情 呵護(hù)成長”書信文化綜合營銷活動(dòng)。活動(dòng)以關(guān)愛留守兒童為切入點(diǎn)，著眼于務(wù)工客群、校園市場(chǎng)，累計(jì)發(fā)放書信8.74萬封，回收8.35萬封。通過柜員聯(lián)誼會(huì)等形式，邀請(qǐng)學(xué)生家長到支局，領(lǐng)取孩子寫給父母的信，同步展開業(yè)務(wù)宣傳，有效帶動(dòng)金融、報(bào)刊等業(yè)務(wù)發(fā)展。