有這么一位基層管理者，她就是江西省瑞金市分公司八一北路支局長(zhǎng)楊劍英。進(jìn)入郵政工作以來，她一直勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，面對(duì)忙碌的工作、任務(wù)的艱巨、身體的勞頓和家人的不解，她始終以飽滿的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作。去年，她在身體不適做了手術(shù)的情況下，僅在家里休息了3天又返回工作崗位。家人勸她多休息幾天再上班，但她還是堅(jiān)定的說：“沒事，我能行！”

　　在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，楊劍英以身作責(zé)，堅(jiān)守崗位。面對(duì)困難迎難而上，一方面，她帶頭嚴(yán)格做好安全防范措施工作；另一方面，她積極開展疫情期間的“電訪”工作，關(guān)心客戶健康，囑咐客戶健康出行，通過溝通和疏導(dǎo)使他們保持心情愉悅，給支局所員工和客戶傳播正能量。

　　雖然正值疫情期，但楊劍英仍然帶領(lǐng)全所人員取得了優(yōu)異的成績(jī)。八一北路支局跨賽期間總資產(chǎn)凈增了 4463萬元，完成三目標(biāo)的157.2%；儲(chǔ)蓄存款凈增了2327萬元，完成了底線目標(biāo)155.1%；代理保費(fèi)完成了849萬元，理財(cái)跨賽凈增了1506萬元。（江西省郵政工會(huì)）