來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-04-04 |
自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,在我們的身邊,每天也有一些不畏艱險的人在戰(zhàn)斗、在堅守,她們就是在生產(chǎn)經(jīng)營一線工作的女員工們。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,這支“娘子軍”舍小家顧大家,義無反顧地投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中,用行動踐行著擔(dān)當(dāng)與奉獻,譜寫著一曲曲的巾幗贊歌。 在春暖花開的季節(jié),讓我們向她們說一句:謝謝您,四川郵政的巾幗英雄們!
攬投之星陳曉芬。“你好,我是郵政快遞,你的包裹到了,請你到小區(qū)大門口領(lǐng)取包裹?!?陳曉芬,資陽市郵政分公司一名普通的攬投員,近段時間以來,她每天投遞包裹量350件左右,撥打電話400次以上。 因疫情影響,我們投遞人員進不了小區(qū),而且小區(qū)保安人員也拒絕我們投放包裹到門衛(wèi),只能等客戶取件,增加了我們的投遞時間”,陳曉芬介紹說。 疫情發(fā)生以來,陳曉芬一直堅守在工作崗位。 每天早上6:40,陳曉芬準(zhǔn)時到達生產(chǎn)處理場地,分揀包裹,標(biāo)注整理,再裝上投遞三輪車上,每天會投遞4至5車。 電話聯(lián)系,投遞包裹,這樣機械操作,每天要重復(fù)無數(shù)次,雖感口渴,但陳曉芬顧不上喝一口水,中午只有吃飯時間,晚上8點以后才能結(jié)束一天的投遞回家,每天工作時長14小時以上。 早出晚歸,陳曉芬更無暇照顧家人。 投遞路上,陳曉芬義務(wù)當(dāng)起了疫情防控宣傳員,在投遞三輪車上安裝宣傳小喇叭,張貼疫情防控宣傳便利貼,每投遞一件包裹都會順帶發(fā)放防疫宣傳資料,并隨時提醒客戶注意做好自身的防護保護。 陳曉芬細心、貼心服務(wù)贏得了客戶的好評和信賴,客戶有寄遞需求都會聯(lián)系她,2019年她被評為投遞部的攬收冠軍,同時實現(xiàn)了全年投遞零投訴。 今年春節(jié)及疫情期間,很多快遞公司停業(yè),只要客戶一個電話有寄遞需求,無論投遞多忙,陳曉芬都會準(zhǔn)時上門收寄,2月個人攬收7000余元。 陳曉芬是資陽郵政攬投之星、服務(wù)之星,更是大家學(xué)習(xí)的榜樣!
堅強的巾幗戰(zhàn)士唐蓉?!澳?,請問還有購買口罩的嗎?”“您好,消毒液還有嗎?”“堰壩支局,請正確使用給你們配發(fā)的安全防護用品?!薄皸铎o,感冒好點了嗎?需要什么幫助嗎?”...... 從大年初二開始,合江縣郵政分公司辦公室主任唐蓉就從未離開過郵政大樓,甚至都沒有時間回到僅僅相距200米的家,陪一陪病重的父親和年幼的孩子,她要么奔波在物資采購的路上,要么沖鋒在疫情防控線上,始終堅守在自己的崗位上。 在疫情期間,一直把唐蓉捧在手心里的老父親突然病重去世,噩耗傳來,她悲痛萬分,幾度崩潰,作為家中頂梁柱的她,有多少后事需要她去料理,她強迫自己冷靜下來,仔細交代好手中的工作,在千叮嚀萬囑咐的嘮叨中,離開了公司。 可才過了兩天,唐蓉帶著熬紅的眼睛,疲憊的身軀重返崗位,同事們沒有想到,也不知該如何去安慰她,唐蓉卻平靜地說:“大家不要為我擔(dān)心,有那么多人因為我的努力而安全,我的父親在天上也一定會原諒我。”普普通通的語言凝聚了她多么堅強的內(nèi)心。 因疫情的影響,學(xué)校推遲開學(xué),年幼的兒子成了她最大的牽掛。孩子網(wǎng)課學(xué)習(xí),隨時隨地檢查打卡,老師的催促,各種學(xué)校的安排無時無刻不提醒著她肩上的責(zé)任,在這個特殊的時期里,孩子也非常需要她??墒牵靼自谶@緊要關(guān)頭,自己的大局觀要強,站位要高。 唐蓉雖不是醫(yī)者,也不是先鋒,但疫情當(dāng)前,她放棄休假,堅守崗位,不計白天黑夜,隨叫隨到,沒有絲毫怨言,堅定的奮戰(zhàn)在一線。