“作為一名郵政人，在困難時(shí)期一定要沖鋒在前?！痹谝咔殚_始傳播時(shí)，省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、阜陽市分公司鼓樓營業(yè)部投遞員劉獻(xiàn)梅同志對自己提出了這樣的要求，她也用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己的諾言。

　　疫情給投遞工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因防疫需要，各小區(qū)都實(shí)行全封閉管理，為把疫情對投遞工作造成的影響降至最低，她第一時(shí)間拿著單位相關(guān)證明主動(dòng)找到社區(qū)，解釋郵政報(bào)刊需要進(jìn)行正常投遞，并詳細(xì)說明郵政投遞采取的防疫措施，同時(shí)指出老年讀者閱讀報(bào)刊可以緩解封閉在家的情緒壓力，最終獲得社區(qū)和街道開具的通行證。為能及時(shí)將報(bào)刊和包裹送到用戶手里，劉獻(xiàn)梅在疫情期間每天都比平時(shí)提前半小時(shí)到崗，嚴(yán)格執(zhí)行公司防疫規(guī)范要求，進(jìn)行體溫測量、戴好口罩及手套，并對當(dāng)天的郵件和報(bào)刊進(jìn)行消毒后分排。投遞前她都要提前和用戶溝通，根據(jù)用戶實(shí)際情況找出更切合用戶實(shí)際的收遞方式，以免延誤用戶收取。

　　由于疫情嚴(yán)重，有些訂戶不能外出，一些生活上的需求不能滿足。通過電話聯(lián)系，有的訂戶需要購買生活必須品，就會請求幫助采購；有的訂戶網(wǎng)購的物品快遞公司送到小區(qū)門口進(jìn)不去，要求幫忙和報(bào)刊一起帶過去。碰到這樣的需求時(shí)，她都會幫忙，用戶也很滿意。有一次，投遞到糧運(yùn)小區(qū)時(shí)，王獻(xiàn)梅遇見80歲高齡的王大爺，老人正要出去購買酒精和血壓藥，劉獻(xiàn)梅知道附近藥店都關(guān)門了，要走很遠(yuǎn)才能買到，她就主動(dòng)問老人：需要買啥藥，我?guī)湍ベI，我騎電瓶車跑得快。老人把需要買的藥告訴劉獻(xiàn)梅后，她第一時(shí)間買回來給王大爺送去，老人家很感動(dòng)地說：疫情這么重你不害怕嗎？劉獻(xiàn)梅笑著說，單位對疫情防護(hù)工作要求很嚴(yán)格，只要做好防護(hù)就行了。當(dāng)轉(zhuǎn)身走時(shí)，聽到王大爺喃喃自語，還是郵政服務(wù)工作做得好??！

　　疫情期間，阜陽郵政像劉獻(xiàn)梅一樣奮戰(zhàn)在一線的投遞員還有很多，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)，履行著行業(yè)國家隊(duì)的職責(zé)，詮釋著最美逆行的意義所在！