來源:吉林郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-03-25 |
2020年的春節(jié)是一個(gè)特殊的假期,面對(duì)突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,原本繁華的街道變得格外冷清。然而無論疫情多嚴(yán)峻,都阻止不了群眾用郵的基本需求;無論空氣再緊張,也吹散不掉郵政普遍服務(wù)的初心信念。即便新冠病毒來勢(shì)洶洶,依然有郵政網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)守崗位、照常營業(yè),在這其中,就有通化縣新風(fēng)路支局。
通化縣新風(fēng)路支局是一個(gè)全年無休的普服網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)支局一共兩名營業(yè)員,團(tuán)隊(duì)雖小,卻是個(gè)遠(yuǎn)近聞名的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”。網(wǎng)點(diǎn)支局長魯晶從業(yè)28年,曾多次獲得“優(yōu)秀支局長""先進(jìn)生產(chǎn)者""創(chuàng)收小能手"等稱號(hào),營業(yè)員張麗,從業(yè)18年,也多次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”。
疫情爆發(fā)后,通化縣分公司多次調(diào)整了作業(yè)計(jì)劃,新風(fēng)路支局兩位員工首先想到的就是一旦他們停業(yè)了,有需要辦理業(yè)務(wù)的客戶怎么辦。她們棄個(gè)人安危于不顧,面對(duì)疫情迎難而上,堅(jiān)持正常營業(yè)。于是,在這個(gè)壓抑的假期,無論雨雪晴天,她們都早早的抵達(dá)崗位,帶好口罩、手套,規(guī)范著裝,提前進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)通風(fēng),消毒工作,及時(shí)更新網(wǎng)點(diǎn)門口的消毒標(biāo)識(shí),按時(shí)測量體溫并且做好記錄,做好對(duì)客戶生命健康負(fù)責(zé)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
平日里,熱心腸的魯晶和張麗總會(huì)主動(dòng)幫助周圍的群眾解決各種難題,也使得新風(fēng)路支局成了很多街坊鄰里經(jīng)常光顧的地方,不僅有業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)前來辦理,閑來無事的時(shí)候也會(huì)常常進(jìn)來坐坐,在閑暇之余同營業(yè)員聊聊家長里短。
疫情爆發(fā)之后,幾位年齡較大的老街坊對(duì)疫情的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足,在家呆的煩悶,跑去網(wǎng)點(diǎn)去找她們說話聊天,給出的理由令人哭笑不得:“棋牌室封了,小商場也關(guān)了,沒地兒去。再說你們每天消毒得那么仔細(xì),在這兒呆著,我們放心著呢!”魯晶和張麗面對(duì)這種“信任”雖然心里暖暖的,但還是再三宣講這次疫情的嚴(yán)重性,動(dòng)之以情曉之以理的將其勸回家去。
疫情期間,每天前來辦理業(yè)務(wù)的客戶依然絡(luò)繹不絕。兩位工作人員在為每位客戶辦理好業(yè)務(wù)的同時(shí),一個(gè)不落地對(duì)每位客戶進(jìn)行體溫測量,及時(shí)勸阻沒帶口罩的客戶。如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)致的工作得到了群眾的一致認(rèn)可,有人在意見簿中留言道:國家有難,郵政永遠(yuǎn)都是沖在前面的,真是好樣的。
冬天已經(jīng)過去,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?新風(fēng)路支局的“巾幗英雄”深知“國泰”才能“民安”,她們正在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著一個(gè)郵政人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),世間哪有什么歲月靜好,只不過是有人替我們背負(fù)風(fēng)雪砥礪前行,而她們就是千千萬萬個(gè)替我們前行的“郵政戰(zhàn)士”中的一個(gè)!