3月16日，圖們市分公司向上營業(yè)所收到了一位客戶送來的表揚信，專門表揚向上營業(yè)所理財經(jīng)理高雪梅的貼心服務與熱情服務。

　　客戶陳寶山、段潔茹是一對70多歲的老年夫婦，也是圖們市向上營業(yè)所的忠實客戶，經(jīng)常到向上營業(yè)所辦理開工資、理財?shù)葮I(yè)務，由于年紀大，耳朵背，辦理業(yè)務經(jīng)常遇到困難，每次來到網(wǎng)點，理財經(jīng)理高雪梅都很有耐心熱情地為老人服務，憑借熟練的業(yè)務、優(yōu)質(zhì)的服務，幫助客戶解決遇到的業(yè)務問題，令客戶感動不已，也得到了客戶的認可與贊譽，并特意前往網(wǎng)點送來了表揚高雪梅的感謝信。

　　以客戶的認可與贊譽為激勵，下一步，圖們市分公司將進一步細化服務工作，堅持以客戶為中心，不斷改善并完善郵政服務，注重服務質(zhì)量的提升，以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶的信任和認可。（吉林郵政工會）