作者:王中倩 | 來(lái)源:黑龍江省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-03-12 |
2月26日,一名網(wǎng)友在百度佳木斯貼吧發(fā)貼稱(chēng)“佳木斯郵政快遞員真牛,我打電話說(shuō)快遞急著要,快遞員半夜11點(diǎn)居然給我送來(lái)了!這是要逆天啊!這么優(yōu)秀的快遞員就該長(zhǎng)命百歲!”此貼發(fā)表后,引起了網(wǎng)友的熱議和點(diǎn)贊,紛紛留言:“郵政快遞員很辛苦,過(guò)年都不放假,起早貪黑的,敬業(yè)的人值得尊重。”樓主也回復(fù)說(shuō):“這絕不是一個(gè)快遞那么簡(jiǎn)單,這個(gè)快遞員已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我對(duì)快遞員的認(rèn)知,能把客戶(hù)的需求放在第一位,已經(jīng)把這個(gè)平凡的行業(yè)做到了不平凡,我想對(duì)這位快遞小哥說(shuō),太感謝了!”
看到此貼后,黑龍江省佳木斯市分公司高度重視,要求寄遞事業(yè)部立即在本單位微信群中發(fā)布“尋人啟事”,一定要找出這個(gè)默默為企業(yè)爭(zhēng)光的好員工,樹(shù)立典型,宣傳事跡,弘揚(yáng)企業(yè)的正能量。
經(jīng)過(guò)多方尋找,終于找到了這名工作在南崗攬投部的攬投員張銳。42歲的張銳自2017年入職后就一直默默奉獻(xiàn)在攬投崗位上。2月25日,因疫情和下雪原因,張銳段區(qū)的投遞量驟增。他用于投遞的三輪車(chē)容量有限,只能按照區(qū)域裝一車(chē)送一車(chē),送完再回?cái)埻恫坷^續(xù)裝。下午5點(diǎn)多,他接到了一名客戶(hù)的電話,稱(chēng)郵件里裝有生活必需品,特別著急,今天一定要送到。當(dāng)時(shí),這個(gè)郵件并不在張銳的車(chē)上,且收件人所在地址也離張銳正在送達(dá)的區(qū)域較遠(yuǎn),張銳向客戶(hù)說(shuō)明情況,并表示現(xiàn)在由于小區(qū)封閉,投遞困難,他可能要晚些時(shí)候過(guò)去。當(dāng)天晚上,張銳送完車(chē)內(nèi)所有的郵件后回?cái)埻恫孔鰵w班交接,一切忙完已是晚上10點(diǎn)多了,但為履行與客戶(hù)的承諾,他用私家車(chē)將這個(gè)郵件送到了客戶(hù)所在的小區(qū),11點(diǎn)左右,郵件如約送達(dá)客戶(hù)手中。在張銳看來(lái),這本就是一件小事,是他的本職工作,可這件“小事”卻把這位客戶(hù)深深地感動(dòng)了,于是就有了文章開(kāi)頭的那一幕。
疫情期間,各家民營(yíng)快遞公司沒(méi)有完全復(fù)工,而快遞企業(yè)是防疫物資和生活必需品供應(yīng)的重要一環(huán),面對(duì)這種情況,郵政企業(yè)承擔(dān)起了行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的重任,郵政攬投員架起了客戶(hù)與各種物資的橋梁,每天忙碌到半夜才回家的攬投員不勝枚舉。他們懷揣著對(duì)郵政的忠誠(chéng)與熱愛(ài),堅(jiān)持做到不簡(jiǎn)單、不容易,激情昂揚(yáng)地在攬投路上譜寫(xiě)著英勇抗疫的新篇章。