疫情之下，如何做到防控與服務(wù)兩不誤？在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張玉蘭帶領(lǐng)下，天長郵政儲蓄銀行南市區(qū)支行全體職工堅守一線，敢于擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)了拼搏奮斗的精神風(fēng)貌。為了保證居民的存款取款需要，該網(wǎng)點(diǎn)一方面堅持營業(yè)，做到一日都不停，另一方面嚴(yán)守疫情防控工作。

　　應(yīng)對疫情，她們比以往更認(rèn)真工作。進(jìn)入廳堂首先測量體溫，測完體溫正常后戴上一次性手套再進(jìn)行各項(xiàng)操作，將收入的現(xiàn)金單獨(dú)存放，用紫外燈進(jìn)行消毒，下班前用酒精擦拭接觸過的物品進(jìn)行消毒，最后將手套摘下丟入統(tǒng)一的垃圾桶中。每一步都一絲不茍。對進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶也都進(jìn)行統(tǒng)一的溫度測量、登記，在便民服務(wù)臺上增設(shè)酒精消毒液、濕巾紙，盡心給予每一位辦理業(yè)務(wù)的客戶安心與舒適。

　　同時大到防疫物資的發(fā)放，政策的傳達(dá)，人員的統(tǒng)計、安排、調(diào)度，小到一個自動取款機(jī)紙巾放置的位置，安全防護(hù)品使用提醒等，該網(wǎng)點(diǎn)的細(xì)致全面在防控工作中展現(xiàn)得淋漓盡致。受疫情持續(xù)影響，該網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整了工作人員營業(yè)時間，但支行長張玉蘭堅持率先垂范，春節(jié)期間未休息一天，即便不在網(wǎng)點(diǎn)但是手機(jī)時時在線，在微信群里發(fā)送疫情防控知識和工作動態(tài)，早晚在家期間更是電腦、手機(jī)齊上陣，做到了24小時為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢及各項(xiàng)金融服務(wù)，受到了客戶的普遍好評?？蛻羰┡坑匈徺I理財?shù)男枨蟮粫僮魇謾C(jī)銀行，張玉蘭立即與客戶約定了時間一對一指導(dǎo)；客戶李先生急需急需跨行匯款，但由于不會操作，張玉蘭安排員工第一時間予以當(dāng)面指導(dǎo)，為客戶解決燃眉之急……

　　事后李先生非常感動，主動將他行的20萬元存款轉(zhuǎn)存入該行賬戶。疫情無情人有情，在張玉蘭的倡議下，南市區(qū)支行員工積極開展愛心捐款活動，同時還為有需求的客戶免費(fèi)贈送愛心口罩、消毒物資等。受疫情影響，今年河蟹養(yǎng)殖戶王女士面臨著豐產(chǎn)滯銷的困境，張玉蘭得知這一信息，立即動員網(wǎng)點(diǎn)員工，積極行動，開展獻(xiàn)愛心活動，除每人分批購買河蟹近千元外，還通過同學(xué)群、親友群、工作群線上發(fā)出愛心呼吁，為王女士螃蟹銷售努力拓寬渠道。真情換來感動，素不相識的王女士主動來該支行開了銀行賬號，還把其它行的50萬元存款全部轉(zhuǎn)存入該行賬戶。疫情當(dāng)前，南市區(qū)支行全體職工在張玉蘭帶領(lǐng)下，始終堅守在郵政儲蓄抗疫工作的第一線。

　　她們細(xì)心溫情、她們雷厲風(fēng)行，她們熱情周到、她們勇于擔(dān)當(dāng)！她們以自己的赤誠與熱情，為天長郵儲事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！