年底高峰接踵而至，北京郵政各級(jí)工會(huì)組織密切配合，積極應(yīng)對(duì)，沉著應(yīng)戰(zhàn)。

　　一是制訂保障預(yù)案，豐富建家功能 各基層單位在加快調(diào)配人員、梳理流程、加強(qiáng)管理、周密部署的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)旺季生產(chǎn)期間投遞員用餐、休息、用品用具等后期服務(wù)設(shè)施的補(bǔ)給，在“家”中建立“深夜食堂”、“小食堂（小飯桌）、小休息室、小活動(dòng)室”，根據(jù)場(chǎng)地資源及職工需求為投遞員之家增配了餐桌椅、躺椅、沙發(fā)、置物架等，為投遞員提供細(xì)致周到的服務(wù)。

　　二是慰問(wèn)一線職工，提供貼心服務(wù) 每年的“雙11”是考驗(yàn)北京郵政服務(wù)能力的一場(chǎng)硬仗。為此北京郵政工會(huì)提早動(dòng)手，結(jié)合調(diào)研中職工的需求，制定慰問(wèn)方案，投入資金91萬(wàn)元對(duì)全公司18個(gè)單位進(jìn)行了慰問(wèn)。近日，王艷主席親自帶隊(duì)，工會(huì)分兩組給投遞業(yè)務(wù)量大的一線職工送去了熱飯、熱菜、熱湯。主要網(wǎng)點(diǎn)包括6個(gè)城區(qū)分公司和大興、通州2個(gè)郊區(qū)分公司，涉及19個(gè)投遞網(wǎng)點(diǎn)，送餐近1200份，表達(dá)了市分公司領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)對(duì)戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線職工的關(guān)心關(guān)愛(ài)。各基層工會(huì)結(jié)合本單位實(shí)際，根據(jù)一線職工需求也開(kāi)展了豐富多彩的慰問(wèn)活動(dòng)，及時(shí)為職工購(gòu)置了方便可口的加餐食品，配備了安全便捷的加熱廚具，增添了舒適簡(jiǎn)約的休息用品，因地制宜解決職工的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)為職工服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展助力。

　　三是實(shí)施“暖心工程”，營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍 在旺季到來(lái)之際，工會(huì)印發(fā)了《關(guān)于戰(zhàn)旺季期間工會(huì)開(kāi)展“暖心工程”的通知》文件，啟動(dòng)了以“三熱行動(dòng)、建家行動(dòng)、幫困行動(dòng)、減壓行動(dòng)、連心行動(dòng)”為抓手的“暖心工程”。各級(jí)工會(huì)組織想職工之所想、急職工之所急、辦職工之所需，通過(guò)多項(xiàng)行之有效的舉措，確保一線投遞員吃上熱飯、熱菜，喝上熱湯（熱水），確保職工有吃飯、休息、娛樂(lè)、活動(dòng)、培訓(xùn)的場(chǎng)所，對(duì)病困職工進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，提供線上線下多種心理服務(wù)，及時(shí)處理和解決職工合理訴求，努力為職工營(yíng)造安全、舒適、和諧的工作和生活環(huán)境，增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感、歸屬感。（北京郵政工會(huì)）