近日，保定市委、市政府表彰了一批保定市加快建設(shè)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)市先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，市委副書記閆繼紅等領(lǐng)導(dǎo)親自為受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人頒發(fā)了獎(jiǎng)?wù)潞妥C書。

　　保定市分公司營(yíng)業(yè)局青年路支局長(zhǎng)趙蘭同志榮獲“保定市加快建設(shè)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)市先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，并享受市級(jí)勞動(dòng)模范待遇。趙蘭自參加工作以來(lái)一直從事儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)工作，從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為支局負(fù)責(zé)人，她業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，具有創(chuàng)新能力和開拓精神，團(tuán)結(jié)帶動(dòng)支局員工頂壓力、學(xué)標(biāo)桿、比超越，認(rèn)真做好支局管理發(fā)展工作，開拓性的發(fā)展各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，她所帶領(lǐng)的支局業(yè)績(jī)名列市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)前列，本人多次被評(píng)為保定市分公司先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀支局長(zhǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　誠(chéng)信務(wù)實(shí)，克以敬業(yè)。為打開局面，創(chuàng)出品牌，趙蘭制定了“立標(biāo)桿、熟情況”為突破口的工作思路，根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)，將員工編成兩個(gè)營(yíng)銷小組，兩組每周進(jìn)行信息溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，針對(duì)性地制定下一步營(yíng)銷策略和工作措施。制定小組“賽馬”的營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，每天晨會(huì)對(duì)各組工作業(yè)績(jī)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出，各項(xiàng)指標(biāo)完成較好的員工給予通報(bào)表?yè)P(yáng)；每日夕會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)各柜員當(dāng)日各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行通報(bào)，并在月度績(jī)效考核中嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，確保公平公正，極大地調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。

　　敢創(chuàng)新， 促效益。做事執(zhí)著，敢于啃硬骨頭，2017年在營(yíng)銷某大客戶時(shí)，客戶嫌離支局太遠(yuǎn)不方便，然而趙蘭并沒有放棄，三天兩頭上門拜訪，詳細(xì)介紹郵政儲(chǔ)蓄的優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)行的金融市場(chǎng)環(huán)境，雖然屢屢遭到客戶的閉門羹，但她沒有氣餒，她知道，營(yíng)銷客戶，就像戰(zhàn)場(chǎng)上“攻山頭”一樣艱難。作為“指揮官”，信心是攻堅(jiān)克難、取得勝利的重要保障。通過(guò)持續(xù)不斷的跟蹤營(yíng)銷，客戶被她的誠(chéng)意感動(dòng)，終于成功地?cái)埵沾箢~存單500萬(wàn)，為支局完成首季創(chuàng)收打下奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　抓服務(wù)，樹形象。在了解和掌握支局周邊社區(qū)及商戶的客戶分層情況基礎(chǔ)上，趙蘭把營(yíng)銷服務(wù)的觸角逐步延伸到了支局五公里以外的農(nóng)村市場(chǎng)。她帶領(lǐng)員工分頭上門開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷，從不起眼的菜市場(chǎng)的小商戶到小有資產(chǎn)的企業(yè)主，主動(dòng)上門為他們提供延伸服務(wù)，兌換零鈔、優(yōu)先兌換新幣，講解假幣鑒別方法；從支局高端客戶到行動(dòng)不便的代發(fā)養(yǎng)老金客戶，隔三差五地走訪，為癱瘓?jiān)诖驳耐诵萋毠ぬ峁┥祥T更改密碼服務(wù)，根據(jù)大客戶的資金狀況，為其量身定制投資理財(cái)、基金組合，大額存單等一攬子增值服務(wù)。通過(guò)持續(xù)、貼心、周到的服務(wù)，支局的服務(wù)深受社會(huì)和客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。

　　保定市分公司工會(huì)號(hào)召全市廣大郵政職工，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，立足本職、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),以高度的主人翁責(zé)任感、卓越的勞動(dòng)創(chuàng)造和忘我的拼搏精神,努力推動(dòng)保定郵政高質(zhì)量發(fā)展。（河北省郵政工會(huì)）