為更好地履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)，踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，打造北京郵政服務(wù)品牌形象，2019年，北京市郵政工會將聯(lián)合北京市總工會，利用北京郵政網(wǎng)點資源，進行“暖心驛站”建設(shè)。

　　市郵政工會要求各基層單位要積極創(chuàng)造條件，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)開辟服務(wù)空間，積極建設(shè)“暖心驛站”，主要目的是為快遞小哥、交協(xié)警人員、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機等人員和廣大用戶提供暖心服務(wù)，協(xié)助他們解決飲水難、熱飯難、休息難等現(xiàn)實問題，營造溫馨的暖心服務(wù)氛圍。暖心驛站建設(shè)應根據(jù)各網(wǎng)點場地大小、服務(wù)特點、地理位置等條件，為周邊群眾和廣大用戶提供休息座椅、針線包、急救藥、飲水機、微波爐等基本服務(wù)設(shè)施。

　　市郵政工會鼓勵各單位各網(wǎng)點積極開辦有特色的愛心服務(wù)項目，組織有針對性的愛心服務(wù)活動，不斷豐富“暖心驛站”服務(wù)功能，熱忱為周邊群眾和廣大用戶服務(wù)，展示北京郵政良好服務(wù)形象。北京郵政工會將對建設(shè)項目給予資金支持。（北京郵政工會）