日前，中國郵政集團(tuán)公司滄州市分公司黃河西路女子投遞班被中華全國總工會(huì)授予“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號。

　　滄州市黃河西路女子投遞班目前共有18名投遞員，全部都是女投遞員，負(fù)責(zé)運(yùn)河區(qū)部分城區(qū)的報(bào)刊及郵件收寄、投遞工作，全班日均行程385公里，年均投遞報(bào)刊60多萬份，平信20多萬封，掛號郵件7萬多封，服務(wù)面積41平方公里，服務(wù)人口8萬余人。從2010年成立至今，女子投遞班的姑娘們始終牢記“親情服務(wù)、關(guān)愛無限、服務(wù)百姓、溫暖人心”的服務(wù)宗旨，真誠、真情、真心服務(wù)，贏得了用戶和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)和好評。

　　在班組管理上，提出了“集思廣益、科學(xué)規(guī)范、合理運(yùn)作”的班組管理理念，所有事務(wù)班組成員齊抓共管，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，用科學(xué)的理論和標(biāo)準(zhǔn)把班組管理各項(xiàng)細(xì)則落到實(shí)處。在服務(wù)上，做到勤快、簡潔、誠實(shí)，秉承多說一句話、多辦一件事，只要用戶一個(gè)電話、一個(gè)要求，無論是報(bào)刊業(yè)務(wù)、包件業(yè)務(wù)還是集郵業(yè)務(wù)，所有人員必須為用戶解決和處理。在學(xué)習(xí)上，每天進(jìn)行勵(lì)志訓(xùn)導(dǎo)、講評工作、通報(bào)情況，實(shí)現(xiàn)班長與每位員工的有效溝通，并積極組織員工參與文化活動(dòng)和各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工個(gè)人工作能力，努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型班組”。在近幾年舉行的全員練功比賽活動(dòng)中，全班業(yè)務(wù)考核均達(dá)到了高級標(biāo)準(zhǔn)，并奪得了多個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)。多名同志榮獲省、市級“巾幗先進(jìn)”“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號；在集團(tuán)公司、省分公司各類業(yè)務(wù)競賽中，多人榮獲業(yè)務(wù)標(biāo)兵、營銷狀元、服務(wù)明星等稱號。（河北省郵政工會(huì)）