近期，北京郵政房山分公司工會針對合理化建議征集工作，召集各支局、部室人員進行集中討論聽取意見，根據(jù)各單位建議提出三項工作重點，一是要培養(yǎng)基層單位解決問題的能力，要求各單位以班組為單位開展討論，對營銷工作中的實際困難、管理工作中的難點、完善服務(wù)工作等問題進行挖掘，著重研究解決辦法，已有成功解決經(jīng)驗的要一并進行上報，建議內(nèi)容要可操作性強。二是要多方面關(guān)注降本增效，從節(jié)約辦公用品、精簡會議、節(jié)約招待費用、合理安排車輛、節(jié)省油料等環(huán)節(jié)入手，在各基層單位開展節(jié)約能手評比活動，節(jié)約成效顯著的優(yōu)先加入評優(yōu)選先資格。三是要從文明服務(wù)中求效益，結(jié)合分公司近期開展的服務(wù)大檢查工作做好對外形象的建設(shè)，如合理簡化環(huán)節(jié)方便用戶、提升用郵體驗、加強服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)等方面，以此樹立良好郵政形象，增強用戶滿意度。（北京郵政工會）