工欲善其事，必先利其器。要打造一支適合公司發(fā)展的“員工隊(duì)伍”，就必須多方打磨，讓其鋒芒畢露。在社會不斷發(fā)展、知識經(jīng)濟(jì)日益繁榮的今天，龍井市郵政分公司堅(jiān)持把“員工素質(zhì)提升”擺在突出位置，以培養(yǎng)和造就素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)一流的職業(yè)化員工隊(duì)伍為目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化教育培訓(xùn)，健全內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化績效考評工作，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，做足功課、下足功夫，為爭創(chuàng)“三個(gè)一流”和推動公司又好又快發(fā)展打造一支素質(zhì)過硬、能力突出、工作高效的員工隊(duì)伍。

　　發(fā)揮先模作用 引領(lǐng)公司發(fā)展

　　黨的十九大報(bào)告指出，建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。為此，龍井市分公司積極強(qiáng)化先模精神學(xué)習(xí)教育，先后建立了勞模創(chuàng)新工作室，成立了勞模創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。通過“先模小課堂”、“先模帶徒弟”等方式，把學(xué)習(xí)先模精神融入到公司的“服務(wù)提升、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)績創(chuàng)優(yōu)”之中，充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的帶頭和引領(lǐng)作用，引導(dǎo)干部職工熟練掌握本崗位專業(yè)知識和操作技能，建設(shè)具有“有品德、求上進(jìn)、高效率”的“先模創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”，促進(jìn)公司經(jīng)營管理服務(wù)邁上新臺階。

　　2018年，龍井市分公司以市級勞動模范任海英為負(fù)責(zé)人的“勞模創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”，引領(lǐng)大家走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)村屯、走進(jìn)校園、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)軍營、走進(jìn)特殊群體，開展了郵政業(yè)務(wù)大講堂，讓客戶了解金融知識，讓客戶知道郵政怎樣服務(wù)最后一公里，教會客戶使用郵政綠卡與手機(jī)銀行，讓客戶足不出戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，達(dá)到了提高工作效率，增強(qiáng)職工素質(zhì)的目的，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

　　誰言寸草心，報(bào)得三春暉。2018年公司有15人營銷業(yè)績達(dá)到30萬元以上，有1人獲得“延邊州勞動模范”稱號，并通過先模創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)作用，公司發(fā)展代理保險(xiǎn)1.1億，位列全州保險(xiǎn)發(fā)展前三名，為企業(yè)提質(zhì)增效、高質(zhì)量發(fā)展增添了新的智慧和力量。

　　強(qiáng)化職業(yè)資質(zhì) 增強(qiáng)基礎(chǔ)實(shí)力

　　職業(yè)資格證書是職工任職的資格憑證和企業(yè)實(shí)力的基礎(chǔ)，而取得資格證書，不但需要職工堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，更需要企業(yè)持之以恒的支持。2018年，龍井市分公司依據(jù)職工教育計(jì)劃，按照“務(wù)實(shí)、高效、專業(yè)”的理念，以“金融儲蓄、郵政營業(yè)、郵政投遞、郵政營銷”等專業(yè)知識為重心，組織相關(guān)專業(yè)方面的專家、人才，通過內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)素材，以內(nèi)部交流的方式，利用業(yè)余時(shí)間，組織職工對職業(yè)資格證書評定規(guī)則和流程等方面知識進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。僅2018年，全公司就開展各類講堂、專業(yè)知識視頻培訓(xùn)累計(jì)30余場，使其在職業(yè)資格培訓(xùn)方面發(fā)揮了重要作用。

　　2018年11月，龍井市分公司組織12名新員工參加了集團(tuán)公司職業(yè)資格證書統(tǒng)考，累計(jì)取得職業(yè)資格證書人員達(dá)到近百名，持證率達(dá)到80%以上，“無證”員工逐漸消除。通過職業(yè)資格證書教育培訓(xùn)，也使員工隊(duì)伍素質(zhì)提升工作呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，為推進(jìn)公司蓬勃健康發(fā)展提供了有力支撐。

　　抓好技能培訓(xùn) 提升員工素質(zhì)

　　龍井市分公司從軟、硬件兩方面著手，多措并舉提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。就軟件來說，公司為不同階段、不同專業(yè)、不同崗位的員工量身打造提升計(jì)劃，力求做到培訓(xùn)內(nèi)容層次化、培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)對象全員化。新員工入職時(shí)，通過專業(yè)知識培訓(xùn)和崗位輪崗培訓(xùn)，助其進(jìn)行自我發(fā)展規(guī)劃。先后組織各專業(yè)進(jìn)行技術(shù)比武，舉辦并參加各類技能競賽、知識競賽，以賽練兵，提升員工綜合素質(zhì)。同時(shí)以開展送培上門、勞模帶徒、中層干部上講臺等活動，多方位促進(jìn)青年員工快成才、成好才。另外，利用郵政網(wǎng)院平臺，積極組織員工參與集團(tuán)公司、省分公司專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，推動公司員工教育培訓(xùn)有序開展。

　　與此同時(shí)，公司還加大對硬件設(shè)施的投入，對公司培訓(xùn)教室進(jìn)行了升級改造，提高了公司培訓(xùn)設(shè)施水平。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式提升培訓(xùn)效果，并通過現(xiàn)有各類培訓(xùn)設(shè)施改造，為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好條件。打造了任海英勞模創(chuàng)新工作室，示范引領(lǐng)公司員工創(chuàng)先爭優(yōu)。同時(shí)著力于建設(shè)涉及郵政業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)及營銷管理等多個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)基地，使其在公司技能人才隊(duì)伍建設(shè)和高標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)方面發(fā)揮重要作用。

　　一分耕耘一分收獲。在公司2018年組織的“激情五月創(chuàng)一流 不負(fù)芳華續(xù)新篇”技能競賽中，公司員工在文字錄入、手工點(diǎn)鈔、收寄計(jì)費(fèi)、憑條錄入、數(shù)報(bào)、套報(bào)等實(shí)作比賽角逐中，高文軒、韓麗、武文麗、張立春、曹勝芝均表現(xiàn)不俗，其嫻熟的技藝、規(guī)范的操作、扎實(shí)的功底各獲得每個(gè)項(xiàng)目的第一名，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

　　豐富文化生活 培育企業(yè)精神

　　企業(yè)文化是企業(yè)形象和職工精神的具體體現(xiàn)，是增強(qiáng)企業(yè)感召力、凝聚力的重要組成。 2018年2月，龍井市分公司舉辦了大型職工文藝晚會，共同分享郵政獨(dú)立運(yùn)營20周年的豐碩成果，讓廣大職工度過一個(gè)充實(shí)而又有意義的新年。3月，舉辦“三八國際婦女節(jié)”表彰及文藝演出活動，進(jìn)一步拓寬大家的業(yè)余文化生活，提高員工隊(duì)伍的凝聚力。5月，組織女職工代表，參加龍井市總工會舉辦的為期2天的內(nèi)容涉及“女職工維權(quán)、國學(xué)經(jīng)典、中醫(yī)養(yǎng)生保健、情緒心理調(diào)適”的女職工綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班，提高了女職工的法律意識、文化素養(yǎng)和心理素質(zhì)。6月，在延邊郵政工會舉辦的全州職工趣味運(yùn)動會中，龍井市分公司50名選手參加了田徑項(xiàng)目和趣味運(yùn)動項(xiàng)目等20項(xiàng)賽事，取得了“最佳風(fēng)尚”獎(jiǎng)，展示了企業(yè)的良好形象。9月，重新改造了“職工書屋”，改造后的“職工書屋”擁有3000冊紙質(zhì)圖書，并通過職工書屋組織員工開展了“閱讀”、“學(xué)習(xí)沙龍”、“讀書講壇”、“青年辯論”等活動，使“職工書屋”具備“閱讀、專題教育、文化娛樂、職工之家”于一體的功能，并通過閱讀活動，開創(chuàng)了公司員工學(xué)習(xí)的新局面，在公司營造“讓閱讀成為習(xí)慣，讓思考伴隨人生”的濃郁氛圍。

　　2018年，公司號召廣大員工積極參加黃大年、鄭德榮以及其美多吉先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)，黨的知識競賽、“激情五月創(chuàng)一流 不負(fù)芳華續(xù)新篇”展演等活動，積極打造了一批“業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，綜合素質(zhì)高”的綜合人才，營建了濃厚的“比、學(xué)、趕、幫、超”競賽氛圍，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的革新優(yōu)化。

　　百尺竿頭更進(jìn)一步。龍井市分公司將繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，重視員工的素質(zhì)提升，并竭力為廣大員工成長成才創(chuàng)造各種條件，做到以事業(yè)留人、以發(fā)展留人、以文化留人。通過充分發(fā)揮員工的聰明才智來不斷推進(jìn)公司發(fā)展，并通過公司的發(fā)展壯大體現(xiàn)員工的自身價(jià)值，通過員工的茁壯成長為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)方便的郵政服務(wù)。（吉林郵政工會）