為增強企業(yè)內訓水平，培養(yǎng)一批“業(yè)務素質好、貼近一線市場、注重現(xiàn)場實操”的金融內訓隊伍，9月份，市分公司共舉辦了三期金融內訓培訓班，經(jīng)各縣（市、區(qū)）分公司甄選推薦的21名金融內訓人員參加了培訓，培訓班分為“集中培訓、技能演練、通關比賽”三個階段。

　　在集中培訓期間，由專業(yè)講師就課程設計、課件制作，主持主講開場及結尾設計、情緒控制、形象塑造、語言組織、互動教學等多項內容，對培訓班參訓學員進行了系統(tǒng)授課，市金融部對旺季“2+N”活動方案、操作流程，以及旺季重點業(yè)務進行了培訓。在技能演練環(huán)節(jié)，組織學員進行實戰(zhàn)演練，通過上臺練習開場白與結束語，以及主題現(xiàn)場展示，鍛煉學員的講授能力，強化學員的心理素質。在通關試講比賽階段，以“大走訪大拜訪”活動為題，學員們用PPT的形式現(xiàn)場主持主講展示。

　　市分公司張家煒總經(jīng)理親臨比賽現(xiàn)場，給學員們提出了很多中肯的建議，勉勵大家多學多練，揚長補短，全面提高，并指出抓金融要一步一個腳印，注重質量、注重過程，才能事半功倍。一要用“授之以漁”的理念培養(yǎng)出更多主持主講人才，成為企業(yè)中堅力量。二要深入分析市場，了解客戶及資金規(guī)律，制定符合實際的發(fā)展目標，如：通過了解產(chǎn)品價格及上市時間，計算出資金規(guī)模，通過跟進客群上下游客戶，可拓寬獲客渠道。三要抓住客戶“重儀式感、從眾心理”，引入“一對多”客戶維護理念，扎實開展“2+N”活動，實現(xiàn)批量獲金。

　　比賽還特邀市分公司工會許梅華副主席、新羅區(qū)分公司鐘集兆總經(jīng)理、生命省公司督導室陳振飛經(jīng)理，以及市金融部黃先來經(jīng)理、邱凌虹副經(jīng)理擔任評委，評委們對學員們現(xiàn)場表現(xiàn)進行了一一點評指導，最終根據(jù)學員PPT課件內容、語言表達、儀容儀表、現(xiàn)場互動和時間控制等情況進行綜合評比，最終根據(jù)選手得分的高低，評出一、二、三等獎，新羅區(qū)分公司、武平分公司、連城分公司分獲前三名。

　　此次內訓師培訓，促進我司職工隊伍素質進一步提升，也是今年工會創(chuàng)建勞模創(chuàng)新工作室，發(fā)揮“傳幫帶”作用，開展技能培訓、業(yè)務交流和崗位練功、高師帶徒活動，培養(yǎng)出更多經(jīng)營管理技術能手，造就一支學習能力強、創(chuàng)新能力強、業(yè)務素質高的郵政職工隊伍的具體落地。（福建郵政工會）